A plataforma Não Me Perturbe, desenvolvida para combater as chamadas indesejadas de telemarketing, encerrou o ano de 2025 com um total impressionante de 14,2 milhões de números cadastrados. Essa iniciativa, que visa proteger os consumidores de ofertas de serviços de telecomunicações e crédito consignado, registrou um crescimento significativo de 1,7 milhão de novos cadastros ao longo do ano.
Crescimento Expressivo em 2025
O aumento no número de adesões à plataforma foi notável, com uma média de quase 5 mil novos registros por dia. A Conexis Brasil Digital, entidade que representa o setor de telecomunicações no Brasil, confirmou esses dados em uma declaração recente, evidenciando a crescente aceitação da ferramenta entre os consumidores.
A Importância da Plataforma
Lançada em julho de 2019, a Não Me Perturbe é uma resposta do setor de telecomunicações à demanda por maior controle por parte dos consumidores. O presidente-executivo da Conexis Brasil Digital, Marcos Ferrari, destacou que essa plataforma é um exemplo claro de autorregulação, refletindo a maturidade do setor e seu compromisso em atender às preferências dos consumidores.
Dados Regionais e Adesão
Entre as diversas unidades federativas, o Distrito Federal se destacou com a maior proporção de números cadastrados, representando 9,4% do total de linhas fixas e móveis na região. Esse dado ilustra o engajamento local com a iniciativa e a disposição dos cidadãos em evitar ligações indesejadas.
Como Funciona a Plataforma
Os usuários que desejam bloquear chamadas de telemarketing podem se cadastrar facilmente através do site oficial da plataforma, do aplicativo Não Me Perturbe ou em Programas de Proteção e Defesa do Consumidor (Procons) em todo o Brasil. O bloqueio é efetivado em até 30 dias após a inscrição.
Limitações e Regulamentação
É importante ressaltar que a plataforma é limitada às chamadas de empresas que aderiram ao sistema, como operadoras de telecomunicações e instituições de crédito consignado. Chamadas de telemarketing relacionadas a planos de saúde e outros serviços não estão cobertas por esta iniciativa. Além disso, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) implementou uma regulamentação em setembro do ano passado, obrigando todas as empresas de telecomunicações a se integrarem à plataforma Não Me Perturbe.
Conclusão
A plataforma Não Me Perturbe tem se mostrado uma ferramenta eficaz para a proteção dos consumidores contra chamadas de telemarketing indesejadas. Com um número crescente de adesões e a adesão obrigatória das operadoras, a iniciativa reforça a importância da autorregulação no setor de telecomunicações, promovendo um ambiente de maior respeito e consideração pelas preferências dos usuários.
